FAQ/Hilfe

Bestellung

Ganz gleich ob Gründer:innen, KMU oder Großkonzerne – jeder Arbeitgeber kann im Shop wertvolle Marketingartikel für das Personalmanagement bestellen, um Bewertungen für das kununu Arbeitgeberprofil zu generieren und somit die passenden Talente anzusprechen und zu binden.

Das Bestellen auf shop.kununu.com ist ganz einfach: Nachdem Sie alle gewünschten Artikel in den Warenkorb gelegt haben, gehen Sie von dort zur Kasse. Danach geht es in wenigen Schritten schnell durch den Bestellprozess.

Nein, derzeit ist die Bestellung nur über shop.kununu.com möglich.

Stornierungen sind grundsätzlich möglich, solange wir sie noch nicht bearbeitet haben. Dies geschieht mittels automatisierten Prozess allerdings sehr schnell, weshalb wir um Ihr Verständnis bitten, sollte eine Bestellung auf Ihren Wunsch hin nicht rechtzeitig gestoppt werden. Im Falle einer Stornierung melden Sie sich bitte über dieses Kontaktformular bei uns.

Ja, die Änderung der Lieferadresse ist grundsätzlich möglich, solange wir die Bestellung noch nicht bearbeitet haben. Dies geschieht mittels automatisierten Prozess allerdings sehr schnell, weshalb wir um Ihr Verständnis bitten, sollten wir die Lieferadresse nicht rechtzeitig ändern können. Teilen Sie uns daher im besten Fall noch am Tag der Bestellung die neue Lieferadresse über dieses Kontaktformular mit.

Für ihre personalisierten Bewertungslink benötigen Sie eine UUID, die Sie in drei einfachen Schritten ermitteln. 


  • Gehen Sie auf Ihr kununu Arbeitgeberprofil.
  • Klicken Sie dort auf den orangefarbenen Button ARBEITGEBER BEWERTEN. Sie werden zum Bewertungsformular für Ihr Unternehmen weitergeleitet.
  • Kopieren Sie die URL. Ihre Unternehmens-UUID ist am Ende des Links enthalten.

 

Ihre personalisierte kununu URL können Sie an Ihr gewünschtes Formular anpassen:

Aktueller Job inklusive Kultur und Gehaltsfragen:
https://www.kununu.com/de/insights?forms=bewerten,gehalt, kultur&profile=[UUID Ihres Unternehmens]

Ehemaliger Job
https://www.kununu.com/de/insights?formValues[type]=former&profile=[UUID Ihres Unternehmens]

Einstellungsprozess
https://www.kununu.com/de/insights?formValues[type]=application&profile=&[UUID Ihres Unternehmens]

 

Bezahlung

Um Ihre Bestellung schnellstmöglich auszuliefern, zentralisieren wir die Logistik bei unserem Vertriebspartner LOA GmbH, der im Auftrag der New Work SE (kununu) diesen Webshop betreibt und den Versand abwickelt.

Um den Einkauf für Sie so komfortabel und einfach wie möglich zu gestalten, bieten wir Ihnen eine große Auswahl an Zahlarten an. Sie können grundsätzlich zwischen folgenden Möglichkeiten wählen:

  • Vorkasse / Rechnung
  • Kreditkarte (Visa, Mastercard)
Die Prüfziffer ist eine dreistellige Ziffer, die auf der Rückseite der Kreditkarte rechts oben auf dem Unterschriftenstreifen neben einer ggfs. dort wiederholten Kartennummer aufgedruckt ist.

Die Rechnung senden wir Ihnen kurz nach der Bestellbestätigungsmail ebenfalls per Mail zu. Haben Sie bei uns ein Konto, dann können Sie die Rechnung auch unter dem Punkt Bestellungen aufrufen.

Versand

Nach Eingang Ihrer Bestellung erfolgt die Lieferung in zwei bis fünf Werktagen.

Nein, es muss eine natürliche Person die Ware entgegennehmen.

Bestellungen über shop.kununu.com werden ausschließlich an Ihre Wunschadresse innerhalb Deutschlands und Österreichs versendet. Ein Versand in andere Länder ist derzeit nur auf Anfrage möglich.

Ob Sie das Paket nach Hause, ins Büro oder an einen anderen Ort Ihrer Wahl geliefert bekommen möchten – wir liefern an jede Wunschadresse in Deutschland und Österreich. Beachten Sie, dass wir nicht an Packstationen liefern.

Die Sendungen werden über DPD ausgeliefert.

Mit der Bestellbestätigung erhalten Sie einen Tracking-Nummer für die Sendungsverfolgung. Diese Nummer können Sie unter dem Punkt Bestellungen in Ihrem Konto aufrufen.

Reklamation, Gutscheine und Rabatte

Ihre Sendung ist unvollständig oder Sie haben den falschen Artikel erhalten? Das ist sehr ärgerlich und wir entschuldigen uns bereits an dieser Stelle für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wenden Sie sich mit Ihrem Anliegen bitte an unseren Vertriebspartner LOA – wir sind sicher, dass wir eine für Sie rundum zufriedenstellende Lösung finden werden. Nutzen Sie hierzu einfach unser Kontaktformular.

Sollte Ihre Bestellung beschädigt sein bitten wir Sie, Sich über das Kontaktformular mit dem Kundendienst in Verbindung zu setzen.

Ja. Den neuen Artikel werden wir Ihnen nach Prüfung der Reklamation und bei gerechtfertigten Anspruch binnen weniger Tagen zusenden.

Nachdem Ihre Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft wurde, erstatten wir Ihnen Ihr Geld bei einem gerechtfertigten Anspruch binnen weniger Tage zurück.

Um einen Gutscheincode einzulösen, legen Sie zunächst die Produkte, die Sie kaufen möchten, in den Warenkorb. Dort tragen Sie Ihren Gutscheincode in das dafür vorgesehene Feld ein. Der entsprechende Rabatt wird Ihnen sofort angezeigt und vom ursprünglichen Warenkorbwert abgezogen. Der dann erscheinende Betrag ist der Rechnungsbetrag (der zu zahlende Betrag).

Über unseren Newsletter für Arbeitgeber informieren wir Sie regelmäßig über attraktive Sonderangebote, Gratis-Aktionen und Gewinnspiele. Den Newsletter können Sie über Ihr kununu Arbeitgeberprofil unter dem Menüpunkt Einstellungen abonnieren.

Kundenkonto

Nein, Sie können die Bestellung auch als Gast:Gästin vornehmen. Die Eröffnung eines Kontos hat jedoch den Vorteil, dass Sie Rechnung und Tracking-Nummer zu Ihrer Bestellung mit wenigen Klicks aufrufen können.

Nein, die Registrierung ist für Sie kostenfrei.

Persönliche Daten können unter Mein Konto bearbeitet werden.

Ihr Passwort können Sie einfach unter Mein Konto bearbeiten.

Ihre Daten werden vertraulich entsprechend unserer Datenschutzbestimmungen behandelt.

Wenn Sie ihr Kundenkonto löschen möchten, schreiben Sie uns Ihren Wunsch bitte über das Kontaktformular.

Kontaktformular

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